Luyện thi Ngân hàng TMCP - Giao dịch viên Ngân hàng

Giới thiệu chung

Yêu cầu trước khi tham gia khóa học

• Học viên cần tập trung tối đa khi tham dự khoá học
• Để hiệu quả cao, học viên bắt buộc phải thực hành ngay sau khi học xong khoá học
• Nên chuẩn bị sẵn sách, bút để có thể ghi chú những điểm cần lưu ý trong khoá học

Kiến thức mục tiêu

• Được hệ thống hóa nền tảng kiến thức cơ bản
• Nắm vững kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu
• Hiểu nghề, có định hướng nghề nghiệp rõ ràng
• Biết cách cá biệt hóa hồ sơ cá nhân để nổi bật
• Tự tin thi tuyển và làm việc tại mọi Ngân hàng
• Được ưu tiên tuyển dụng tại Ngân hàng đối tác

Chương trình học

• HỌC PHẦN 1: ĐỊNH HƯỚNG CHUNG

• Cẩm nang định hướng nghề nghiệp ngành Ngân hàng

• Module 1: Quy trình Tuyển dụng tại các Ngân hàng Thương mại

• Danh sách các Ngân hàng tuyển dụng
• Định hướng thi tuyển Ngân hàng

• Module 2: Hiểu biết chung về các vị trí trong Ngân hàng

• Hiểu biết chung về vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng trong Ngân hàng
• Hiểu biết chung về vị trí Giao dịch viên trong Ngân hàng
• Hiểu biết chung về vị trí Hỗ trợ tín dụng trong Ngân hàng
• Hiểu biết chung về vị trí Thẩm định tín dụng/ Tái thẩm định
• Hiểu biết về vị trí thi tuyển Ngân hàng TMCP - Góc nhìn Chuyên gia (P1)
• Hiểu biết về vị trí thi tuyển Ngân hàng TMCP - Góc nhìn Chuyên gia (P2)
• Hiểu biết về vị trí thi tuyển Ngân hàng TMCP - Góc nhìn Chuyên gia (P3)

• Module 3: Hiểu biết về Sản phẩm Ngân hàng

• Slide - Hiểu biết về huy động tiền gửi
• Slide - Hiểu biết về Ngân hàng điện tử
• Slide - Tài khoản số đẹp
• Hiểu biết về Sản phẩm Ngân hàng - Mindmap
• Hiểu biết về Sản phẩm Ngân hàng - Câu hỏi phỏng vấn
• Hiểu biết về Sản phẩm Ngân hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P1)
• Hiểu biết về Sản phẩm Ngân hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P2)
• Hiểu biết về Sản phẩm Ngân hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P3)

• Module 4: Quy trình bán hàng & Kỹ năng Tìm kiếm Khách hàng mục tiêu

• Slide đào tạo
• Slide - Tâm lý Khách hàng & Chốt sale
• Slide - Lập kế hoạch bán hàng
• Kế hoạch Công việc - vị trí Quan hệ Khách hàng
• Kế hoạch Công việc - vị trí Giao dịch viên
• Tìm kiếm Khách hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P1)
• Tìm kiếm Khách hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P2)
• Tìm kiếm Khách hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P3)

• Module 5: Kỹ năng tiếp cận và Chăm sóc Khách hàng

• Cẩm nang giao dịch & Bài tập tình huống
• Biểu mẫu giao dịch
• Kỹ năng tiếp cận & Chăm sóc Khách hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P1)
• Kỹ năng tiếp cận & Chăm sóc Khách hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P2)
• Kỹ năng tiếp cận & Chăm sóc Khách hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P3)
• Kỹ năng tiếp cận & Chăm sóc Khách hàng - Góc nhìn Chuyên gia (P4)

• HỌC PHẦN 2: KỸ NĂNG THI TUYỂN

• Module 6: Kỹ năng viết CV - Thư xin việc

• Bài 1: Những tiêu chuẩn cơ bản của CV chuẩn Ngân hàng
• Bài 2: Cách viết thông tin cá nhân & trình độ học vấn trên CV
• Bài 3: Cách viết phần Kinh nghiệm làm việc
• Bài 4: Cách viết phần Phẩm chất cá nhân
• Bài 5: Cách viết phần Mục tiêu nghề nghiệp
• Bài 6: Hướng dẫn tạo Email chuyên nghiệp khi gửi thư ứng tuyển
• Bài 7: Cách trình bày email, đính kèm file chuyên nghiệp
• Bài 8: Cách gửi email chuyên nghiệp, không bị lỗi và một số lưu ý khác
• Kĩ năng viết CV - Phỏng vấn - Góc nhìn Chuyên gia (P1)
• Kĩ năng viết CV - Phỏng vấn - Góc nhìn Chuyên gia (P2)
• Kĩ năng viết CV - Phỏng vấn - Góc nhìn Chuyên gia (P3)

• Module 7: Kỹ năng Phỏng vấn thi tuyển Ngân hàng

• Silde - Giải mã bản thân
• Silde - Cách xử lý tình huống
• Bài 1: Những điều Nhà tuyển dụng cần ở một ứng viên - Ứng viên chắc chắn phải biết!
• Bài 2: Hướng dẫn tìm hiểu thông tin về ngân hàng ứng tuyển
• Bài 3: Hướng dẫn cách tìm hiểu về vị trí công việc ứng tuyển
• Bài 4: Hướng dẫn Kiểm tra lại nội dung CV và cách chuẩn bị bài giới thiệu ấn tượng, phù hợp
• Bài 5: Hướng dẫn chuẩn bị trang phục khi đi Phỏng vấn một cách phù hợp nhất
• Bài 6: Những điều cần lưu ý trước khi vào phòng phỏng vấn
• Bài 7: Ứng xử trong quá trình phỏng vấn – Những điều ứng viên Không nên làm
• Bài 8: Ứng xử trong quá trình phỏng vấn – Những điều ứng viên Nên làm
• Bài 9: Hướng dẫn các ứng xử phù hợp nhất sau khi cuộc phỏng vấn kết thúc
• Kỹ năng Phỏng vấn - Góc nhìn Chuyên gia (P1)
• Kỹ năng Phỏng vấn - Góc nhìn Chuyên gia (P2)
• Kỹ năng Phỏng vấn - Góc nhìn Chuyên gia (P3)

• Module 8: Kỹ năng thi viết

• 1. Đề thi GDV số 01 - Đề bài
• Đề thi GDV số 01 - Đáp án
• 2. Đề thi GDV số 02 - Đề bài
• Đề thi GDV số 02 - Đáp án
• 3. IQ Hình ảnh - Đáp án
• IQ Số - Đáp án
• (Video) IQ (P1)
• (Video) IQ (P2)
• 4. Đề thi Thử
• (Video) Chữa đề thi Test (P1)
• (Video) Chữa đề thi Test (P2)
• (Video) Chữa đề thi Test (P3)

• HỌC PHẦN 3: ĐỀ THI NGÂN HÀNG

• Đề thi vào MB vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào MB vị trí Giao dịch viên - đề 2
• Đề thi vào MB vị trí Giao dịch viên - đề 3
• Đề thi vào MB vị trí Giao dịch viên - đề 4
• Đề thi vào Sacombank vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào Sacombank vị trí Giao dịch viên - đề 2
• Đề thi vào Sacombank vị trí Giao dịch viên - đề 3
• Đề thi vào Techcombank vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào Techcombank vị trí Giao dịch viên - đề 2
• Đề thi vào SHB vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào SHB vị trí Giao dịch viên - đề 2
• Đề thi vào SHB vị trí Giao dịch viên - đề 3
• Đề thi vào SCB vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào SCB vị trí Giao dịch viên - đề 2
• Đề thi vào LienVietPostBank vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào LienVietPostBank vị trí Giao dịch viên - đề 2
• Đề thi vào SeABank vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào SeABank vị trí Giao dịch viên - đề 2
• Đề thi vào NCB vị trí Giao dịch viên - đề 1
• Đề thi vào NCB vị trí Giao dịch viên - đề 2

About teacher

UB Academy Giảng viên - Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng Tài chính