Khóa học "Ngôn ngữ cơ thể" dành cho nhân sự ngành ngân hàng.

Giới thiệu chung

Yêu cầu trước khi tham gia khóa học

• Máy tính kết nối internet ổn định, không gian học tập yên tĩnh
• Giấy bút ghi chép những chú ý quan trọng
• Thực hành các kỹ năng giao tiếp thành thục

Kiến thức mục tiêu

• Giúp học viên tự tin trong các cuộc hội thoại, giao tiếp với đồng nghiệp, lãnh đạo, khách hàng
• Nâng cao kỹ năng ngôn ngữ cơ thể, tạo ra sự chuyên nghiệp trước khách hàng và đối tác
• Tạo thói quen thể hiện phong thái chuyên nghiệp

Chương trình học

• Giới thiệu về khóa học

• Bài 1: Giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể

  Bài học giúp bạn tìm hiểu về ngôn ngữ cơ thể, cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể để có phong thái chuyên nghiệp và thuyết thục khách hàng.
• Hiểu đúng về ngôn ngữ cơ thể
• Hiểu sai về ngôn ngữ cơ thể
• Diễn đạt ngôn ngữ cơ thể

• Bài 2: Tạo những ấn tượng tích cực trong lần gặp đầu tiên

  Bài học xoay quanh các kỹ năng để tạo ra các ấn tượng tích cực với đối tác trong lần gặp đầu tiên.
• 6 điểm quan trọng để tạo ấn tượng đầu tiên
• 10 điểm quan trọng trong bắt tay

• Bài 3: Tác phong của nhân sự ngân hàng

  Bài 3, chúng ta sẽ làm quen với cách thể hiện phong thái tự tin, thể hiện sự nhiệt huyết để tạo ra cảm hứng tích cực.
• Thể hiện phong thái
• Sự nhiệt huyết
• Tự tin truyền đạt

• Bài 4: Nhịp điệu của ngôn ngữ

  Bài 4 chúng ta tìm hiểu về nhịp điệu của ngôn ngữ cơ thể, cách tạo ra sự cuốn hút với khách hàng.
• Đánh giá nhịp điệu ngôn ngữ

• Bài 5: Cử chỉ và tư thế

• Cử chỉ của tay khi giao tiếp
• Cử chỉ của chân khi giao tiếp
• Không gian giao tiếp
• Kết luận

About teacher

Nguyễn Xuân Bách CEO - Colombo Edu Inc