Chính sách hoàn học phí

UB.NET luôn mong muốn hướng tới xây dựng một hệ thống chất lượng với những bài giảng chất lượng cao được cung cấp bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm và phù hợp với nhu cầu của Người học.

Trường hợp vì một lý do nào đó, Người học không hài lòng hoặc không có nhu cầu học các khóa học đã mua, trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua khóa học, người học có quyền yêu cầu Hoàn học phí với các điều kiện hoàn học phí cụ thể như sau:

• Điều kiện về thời gian: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký và thanh toán thành công

• Điều kiện về học phần: Người học đã học tối đa 70% số bài học trong khóa học

• Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền vào Tài khoản người học trên UB.NET hoặc hoàn trả tiền mặt/chuyển khoản vào tài khoản do Người học chỉ định

Lưu ý: Đối với các trường hợp Người học thanh toán học phí bằng chuyển khoản, hệ thống sẽ hoàn 100% số tiền đã chuyển khoản để mua khóa học cho người học. Trường hợp người học thanh toán học phí bằng Thẻ cào điện thoại, Người học sẽ được hoàn 77% mệnh giá thẻ cào đã sử dụng để nạp vào hệ thống (23% mệnh giá đã được thu bởi Nhà mạng cung cấp dịch vụ thẻ cào điện thoại, hệ thống không truy thu được phần tiền này).

Khi phát sinh nhu cầu hoàn tiền, Người học liên hệ với UB.NET tại:

• Văn phòng Hà Nội: Số 273 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Điện thoại: 04.3232.1999 Email: info@ubgroup.vn

• Văn phòng tại TP.Hồ Chí Minh: Số 160 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P6, Q3, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0838.808.858 Email: hcm@ubgroup.vn