CVCC Marketing KHCN phân khúc Chủ doanh nghiệp - MMKB
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hỗ trợ Giám đốc Marketing phân khúc KH xây dựng kế hoạch Marketing ngắn, trung và dài hạn cho phân khúc khách hàng phụ trách
2. Hỗ trợ thiết kế các giải pháp cho phân khúc khách hàng phụ trách qua các nghiên cứu thị trường, khách hàng và các phân tích khách hàng hiện hữu
3. Lên kế hoạch truyền thông và triển khai các chương trình Marketing theo kế hoạch đã được thống nhất và phù hợp định hướng của quản lý phân khúc và định hướng kinh doanh
4. Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chương trình đang diễn ra, lập báo cáo định kỳ
5. Phối hợp nghiên cứu thị trường và phân tích thông tin khách hàng, dữ liệu nội bộ để tiến hành khảo sát đánh giá hiệu quả chương trình và các hoạt động marketing, phản hồi và đề xuất để tăng hiệu quả chương trình.
6. Quản lý việc sử dụng ngân sách Marketing cho các hoạt động của phân khúc khách hàng phụ trách
7. Định kỳ theo dõi và phân tích, lên báo cáo về hành vi khách hàng để có định hướng lên kế hoạch cho các chương trình, hoạt động Marketing được hiệu quả
8. Hỗ trợ Giám đốc Marketing phân khúc KH các công việc liên quan theo yêu cầu
9. Tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ và cam kết chất lượng dịch vụ
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
1. Trình độ:
Học vấn: Trình độ đại học trở lên
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Marketing và Kinh tế
Ngoại ngữ: IELTS 6.0 hoặc TOEIC tương đương
2. Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing
Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm tiếp thị trong các ngành hàng tiêu dùng/dịch vụ/ tài chính ngân hàng cho nhóm khách hàng có thu nhập cao.
3. Kiến thức:
Kiến thức chuyên môn Marketing
4. Kỹ năng/ Khả năng:
Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm
Năng lực chung: Khả năng giao tiếp truyền thông, khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức, khả năng tư duy logic, khả năng xây dựng các mối quan hệ, khả năng sáng tạo và cải tiến liên tục, khả năng làm việc hiệu quả trong sự thay đổi
Năng lực chuyên môn: Kỹ năng nghiên cứu và phân tích khách hàng, thị trường, Kỹ năng phân khúc khách hàng và xác định thị trường mục tiệu, Kỹ năng xây dựng, tổ chức và quản trị dự án Marketing, kỹ năng xây dựng chiến lược Marketing, kỹ năng xây dựng sản phẩm hoặc gói giải pháp cho khách hàng, kỹ năng xây dựng chiến lược truyền thông
Bài viết liên quan
CVCC Tiền gửi - DA Core Banking - DXNB
CV dịch vụ hỗ trợ (hành chính) - MVHN
