Bạn đang làm việc tại ngân hàng, ở vị trí Kinh doanh trong Ngân hàng Quan Hệ Khách Hàng (QHKH),  Giao Dịch Viên (GDV) đặc biệt là bạn đang làm quản lý tại chi nhánh chịu trách nhiệm về doanh số tại chi nhánh hoặc các vai trò tương tự, và bạn nhận thấy rằng dữ liệu đang trở thành "vàng" trong Ngân hàng? 

Lớp học thử "Framework Ra Quyết Định Dựa Trên Dữ Liệu Trong Kinh Doanh" từ UB Academy chính là cơ hội dành cho bạn!

Tại sao bạn nên tham gia?

Trong môi trường ngân hàng cạnh tranh khốc liệt ngày nay, việc chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân không còn đủ. Bạn tiếp xúc với khách hàng hàng ngày, nhưng làm thế nào để biến dữ liệu thô (như lịch sử giao dịch, hành vi khách hàng, hoặc dữ liệu chi nhánh) thành lợi thế?

Lớp học thử này sẽ giúp bạn:

• Hiểu rõ quy trình ra quyết định dựa trên dữ liệu: Từ thu thập, xử lý đến áp dụng, bạn sẽ học cách xây dựng một quy trình logic, giúp tránh quyết định chủ quan và tăng hiệu quả chạy số
• Xây dựng câu hỏi phân tích và xác định chỉ số trọng tâm: Bạn sẽ biết cách đặt câu hỏi đúng trọng tâm , từ đó rút ra insight sâu sắc về khách hàng (customer insights) để cá nhân hóa sản phẩm như vay vốn, thẻ tín dụng, hoặc gói tiết kiệm.
• Phân biệt và ứng dụng các loại phân tích dữ liệu: Mô tả tình hình hiện tại, ví dụ phân tích dữ liệu giao dịch để thấy xu hướng chi tiêu của khách hàng tại chi nhánh.
• Predictive Analytics: Dự đoán tương lai, như dự báo khách hàng có thể rời bỏ ngân hàng dựa trên dữ liệu lịch sử.
• Prescriptive Analytics: Đưa ra khuyến nghị cụ thể, giúp bạn đề xuất phương án kinh doanh tối ưu, như tăng cường chương trình khuyến mãi cho phân khúc khách hàng tiềm năng.

Lợi ich thực tế

• Tăng hiệu suất cá nhân: Biết cách đánh giá dữ liệu giúp bạn nhanh chóng nhận diện cơ hội, như giới thiệu sản phẩm phù hợp cho khách hàng, từ đó nâng cao chỉ số KPI (như doanh số hoặc tỷ lệ giữ chân khách).
• Hỗ trợ chi nhánh: Bạn có thể đóng góp ý tưởng kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế, như phân tích dữ liệu khu vực để đề xuất mở rộng dịch vụ hoặc tối ưu hóa nguồn lực.
• Nâng tầm kỹ năng: Trong kỷ nguyên số hóa ngân hàng, kỹ năng dữ liệu là chìa khóa để thăng tiến từ vị trí hiện tại lên vai trò quản lý hoặc chuyên viên phân tích tại HO.

Thời gian và cách đăng ký

• Thời gian: 20h Ngày 17/12/2025
• Nội dung: Data BA For Banker - Module Framework quyết định dựa trên dữ liệu trong kinh doanh
• Cách đăng ký: Bạn hãy đăng ký dữ chỗ sự kiện ở phía dưới nhé: