Quy định sử dụng khoá học trực tuyến trên UB.NET
1. Về tài khoản sử dụng:
Khi đăng ký tài khoản, người sử dụng (NSD) phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về Tên, Email, Số điện thoại… Đây là những thông tin bắt buộc liên quan tới việc hỗ trợ NSD trong quá trình sử dụng dịch vụ tại NET. Vì vậy khi có những rủi ro, mất mát sau này, UB.NETchỉ tiếp nhận những trường hợp điền đúng và đầy đủ những thông tin trên. Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết. Những thông tin này sẽ được dùng làm căn cứ để hỗ trợ giải quyết.
Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào các khóa học của UB.NET. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật.
2. Về bản quyền khoá học
Theo quy định của Pháp luật và nội quy của đơn vị chủ quản, bản quyền của khoá học thuộc về đơn vị sản xuất – đơn vị tạo ra khoá học. Khi học viên mua khoá học, học viên sẽ có toàn quyền sử dụng khoá học đó cho cá nhân mình nhưng phải tuân thủ các yêu cầu sau:
Không được chia sẻ khoá học cho bất kỳ cá nhân/tổ chức thứ 3 nào với bất kỳ mục đích gì khi chưa được sự cho phép bằng văn bản của Ban quản trị UB.NET hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Không được bán lại, ghi hình, download tài liệu (trừ các tài liệu cho phép download), lấy tài liệu của khoá học đi bán, ghi hình lại dưới bất kỳ hình thức nào (cá nhân hoặc doanh nghiệp).
Không tự ý chỉnh sửa, cắt ghép, share màn hình chỉnh sửa cắt ghép nội dung khoá học, hình ảnh giảng viên. Cũng như các nội dung khác cho bất kỳ bên thứ 3 nào (bao gồm cả mạng xã hội). Khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Ban quản trị UB.NET.
3. Về tài khoản học tập
Mỗi học viên sẽ được cấp 01 (một) tài khoản học tập chính thống. Học viên có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình. ID của từng tài khoản sẽ luôn hiện trên màn hình. Chủ sở hữu tài khoản sẽ chịu trách nhiệm nếu các hình ảnh/video/bài giảng trên UB.NET bị phát tán ra bên ngoài và có chứa ID của bạn.
4. Quy định về việc đăng nhập
Khi khoá học đã được mua, học viên có toàn quyền học tập cho riêng mình không giới hạn số lần xem trong thời gian khoá học hiệu lực. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi học viên (chẳng may bị hack tài khoản mà không biết). Cũng để tránh việc chia sẻ tài khoản, UB.NET quy định như sau:
Mỗi tài khoản, tại mỗi khoá học được Đăng nhập và học tập trên tối đa 05 trình duyệt
Trình duyệt ở đây được hiểu là các ứng dụng để truy cập và các website như: Chrome, Firefox, Safari, Opera ….Khi tài khoản của bạn đăng nhập vào từ 3/5 trình duyệt trở lên, bạn sẽ nhận được cảnh báo vàng từ hệ thống (cảnh báo như hình). Khi vượt giới hạn full 5/5 trình duyệt tài khoản của bạn sẽ tự động bị khoá.
Lưu ý: Hệ thống học tập UB.NET không hỗ trợ trình duyệt Cốc Cốc, học viên vui lòng sử dụng các trình duyệt khác.
5. Về bản quyền khoá học
Theo quy định của Pháp luật và nội quy của đơn vị chủ quản, bản quyền của khoá học thuộc về đơn vị sản xuất – đơn vị tạo ra khoá học. Khi học viên mua khoá học, học viên sẽ có toàn quyền sử dụng khoá học đó cho cá nhân mình nhưng phải tuân thủ các yêu cầu sau:
Không được chia sẻ khoá học cho bất kỳ cá nhân/tổ chức thứ 3nào với bất kỳ mục đích gì khi chưa được sự cho phép bằng văn bản của Ban quản trị UB.NET hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Không được bán lại, ghi hình, download tài liệu (trừ các tài liệu cho phép download), lấy tài liệu của khoá học đi bán, ghi hình lại dưới bất kỳ hình thức nào (cá nhân hoặc doanh nghiệp).
Không tự ý chỉnh sửa, cắt ghép, share màn hình chỉnh sửa cắt ghép nội dung khoá học, hình ảnh giảng viên. Cũng như các nội dung khác cho bất kỳ bên thứ 3 nào (bao gồm cả mạng xã hội). Khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của Ban quản trị UB.NET.
6. Cần làm gì khi tài khoản bị khoá?
Khi tài khoản của bạn bị khoá, hãy liên hệ ngay với tư vấn viên – người hỗ trợ bạn đăng ký khoá học hoặc hotline: 024.3232.1999 (giờ hành chính) hoặc email: cskh@ubgroup.vn để được hỗ trợ.
Hoặc đến trực tiếp Văn phòng Công ty cổ phần Tập đoàn UB (UB GROUP) - Địa chỉ: Số 16 Văn Cao, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội, Việt Nam.
Việc hỗ trợ mở lại tài khoản sẽ (có thể) được tính phí tuỳ theo chính sách của đơn vị cung cấp sản phẩm/ khoá học trong từng thời kỳ. Vì vậy, một lần nữa, để tiết kiệm tiền, hãy sử dụng tài khoản trên những trình duyệt cố định và không share chúng cho bất kỳ ai.
7. Chính sách hoàn học phí.
UB không áp dụng với các trường hợp chủ động thanh toán trực tiếp trên hệ thống online UB.NET
Trong trường hợp học viên không muốn tham gia lớp học tại thời điểm đã nạp tiền, UB Academy hỗ trợ thủ tục bảo lưu khóa học tối đa 6 tháng kể từ ngày nạp tiền.
Trong trường hợp phát sinh ngoài quy định, Tư vấn viên báo lại thông tin cho các bộ Quản lý để đưa ra quyết định hỗ trợ đến Học viên.
8. Tính hiệu lực của Quy định
Quy định có hiệu lực ngay khi đăng tải trên website UB.NET và Ban Quản trị UB.NET có thể thay đổi chính sách sao cho phù hợp với tình hình thực tế mà không cần báo trước.
