Phiếu yêu cầu hỗ trợ:  dành riêng cho học viên của UB để ghi nhận hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật, phản ánh về chất lượng dịch vụ, chất lượng tư vấn, cũng như thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến quá trình thanh toán học phí.

Thời gian hỗ trợ:

• Khung thời gian 8h30-18h00: UB liên hệ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 2 giờ kể từ khi  nhận được yêu cầu
• Khung thời gian sau 18h00: UB liên hệ xử lý trước 9h sáng ngày tiếp theo
• Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp vui lòng liên hệ Hotline UB:  0976 073 060

Lưu ý quan trọng:

• Đối với các vấn đề chi tiết về nội dung khóa học, bài giảng hoặc bài quiz, học viên vui lòng sử dụng chức năng Thảo luận/Hỏi đáp trong hệ thống LMS UB.NET để trao đổi trực tiếp với giảng viên.
• Hướng dẫn đặt câu hỏi trên hệ thống học tập

Để yêu UB có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả, học viên vui lòng điền đầy đủ thông tin theo mẫu phiếu yêu cầu hỗ trợ sau: